Gần đây, hình thức giao hàng thông qua bên thứ ba hay được gọi là shipper không còn lạ lẫm với mọi người nữa. Để tránh tiếp xúc trực tiếp, hạn chế nguy cơ lây lan bệnh dịch lây lan COVID-19, người dân thay vì ra chợ, quán ăn,... thì chủ yếu mua hàng trên mạng, đặt đồ ăn bằng các ứng dụng đặt hàng như Grab, Beamin,...
Không đề cập đến những tổn hại mà đại dịch COVID-19 đưa về cho chúng ta, mà hãy nhìn ở một góc độ khác, COVID-19 đang kích thích những bộ óc sáng chế của nhân loại. cụ thể, dạo Cách đây không lâu, cư dân mạng truyền tai nhau một vài kiểu giao hàng lạ đời và vô cùng độc đáo, chắc chắn sẽ khiến bạn không khỏi thốt lên hai tiếng “bất ngờ” đấy.
1. Ship hàng gián tiếp
Để đối phó với COVID-19, GrabFood chính thức đưa ra phương án giao hàng gián tiếp. Sau khi đặt hàng qua ứng dụng, khách sẽ thêm địa điểm cụ thể (thuận lợi cho bên nhận và giao hàng) vào đơn đặt đơn hàng. Khi các bác tài giao hàng đến nơi đã hẹn sẽ đứng chờ ở khoảng cách 2 - 3m.
Nếu bên nhận hàng không có địa điểm nhận hàng cụ thể chi tiết, tiện lợi cho việc nhận hàng thì shipper sẽ đặt đơn hàng trên túi GrabFood và lùi về sau 2 - 3m để đảm bảo an toàn an toàn theo yêu cầu của khách.
Mình thấy phương án giao hàng gián tiếp này tuy hơi mất công nhưng lại là 1 trong những biện pháp thiết thực và kết quả nhằm đảm bảo sức khỏe cho khách hàng và tài xế trong tình trạng diễn biến dịch phức tạp.
2. "Đi chợ hộ"
Không chỉ GrabFood đưa ra phương án giao hàng mới, mà ứng dụng gọi xe Be cũng cho shipper “đi chợ hộ” khách hàng. Trên ứng dụng, khách hàng sẽ tự tay nhập sản phẩm cần mua, tài xế Be sẽ tính toán tổng số tiền khách hàng phải thanh toán. Đây là một trong những tính năng khá hữu ích trong tình hình dịch COVID-19 cốt truyện phức tạp.
Tuy vậy, với lựa chọn “đi chợ hộ” là một phương án còn khá mới mẻ và lạ mắt, nhiều người chưa quen với hình thức mua hàng này. Hơn nữa, tính năng vẫn chưa hoàn thành và chưa được công bố chính thức, chắc chắn sẽ còn nhiều thiếu sót, như mua không đúng ý khách hàng, cách thức đổi trả,... vẫn còn phức tạp và chưa có phương án giải quyết.
Có thể mình là một người khá kỹ tính nên việc ra quyết định đặt shipper đi
chợ hộ là 1 trong những ý không hay cho lắm. Nhỡ đâu shipper mua không đúng ý
mình thì lại rất mất công. Cho nên với mình, đây không phải là lựa chọn ưu
tiên.
3. Đến cả mấy chị bán rau, cô bán cá ngoài chợ cũng bán hàng
online
Những ngày dịch, chợ lúc nào cũng ế khách, bởi người ta ngại ra những nơi tụ tập đông người. Các chị bán cá, bán rau cũng vì thế mà rảnh rỗi hơn. Họ ngồi “tám chuyện” với nhau, người thì ngồi lướt Facebook, đọc tin tức, gọi điện thoại,... Hàng bày ra đấy nhưng lại ít người mua, một chị rảnh tay chụp lại ảnh tôm, cá, mực, cua,... đăng lên Facebook bán cho vui. Ai ngờ, khách đặt mua nhiều, cũng giúp chị thu lại được ít vốn.
Với các tiểu thương buôn bán ở chợ, chưa từng tiếp xúc với cách bán hàng online cũng bắt đầu học cách bán. Đơn hàng khách đặt cũng tăng lên hàng ngày. Mặc dù so với bán trực tiếp, bán hàng online cần nhiều công việc hơn hoàn toàn như là chụp ảnh hàng hóa, trả lời tin nhắn, điện thoại với khách hàng, gọi shipper,... phức tạp hơn nhiều. Nhưng bệnh dịch lây lan chưa qua, bán hàng online cũng là một biện pháp tốt tương xứng cho các tiểu thương nhỏ lẻ ở chợ.
Dường như cơn dịch COVID-19 đang xúc tiến quá trình biến đổi số của chúng ta, từ các chị buôn bán ở chợ cũng làm quen với việc kinh doanh số đến những khu siêu thị sầm uất. Hy vọng có một ngày, hình ảnh những con robot bán hàng tràn lan ở khắp các siêu thị, các trung tâm thương mại lớn,... sẽ trở thành hiện thực.
4. Phục vụ đồ ăn bằng máy bay điều khiển từ xa!
Một quán ăn ở Hà Nội đã tiên phong kiểu phục vụ đồ ăn này với mục đích giảm tiếp xúc trong mùa dịch COVID-19. Theo lời của chủ quán, sau khi những hình ảnh máy bay điều khiển thay người phục vụ đồ ăn, lượng khách đến quán đã tăng lên gấp 2 lần ngày thường.
Tuy vậy, mình thấy, phương thức này chỉ giúp giảm tiếp xúc giữa nhân viên của
quan với khách hàng, còn giữa khách với nhau thì chưa chắc. Bởi sau khi thông
tin này đăng tải lên mạng xã hội, khách đến quán còn đông hơn, năng lực chuyên
môn tiếp xúc giữa các khách với nhau cũng cao hơn, điều này sẽ không tránh khỏi
khả năng lây nhiễm virus COVID-19.
Xét về cá nhân hình thức thì việc sử dụng máy bay điều khiển từ xa như một người phục vụ đúng là rất hay ho, có thể thay thế con người làm việc. Và mình chắc chắn, hiện tượng này cũng sẽ lại kích thích những bộ não siêu việt sáng tạo ra những hình thức robot phục vụ thông minh và hiện đại hơn sau này.
Rất nhiều phương thức giao hàng độc đáo thành lập nhờ sự sáng tạo của chúng ta. Nhưng dù là bất kỳ phương thức nào cũng đều hướng về một mục đích chính, đó là giảm thiểu sự tiếp xúc giữa người với người, vì nguy cơ cao lây nhiễm virus corona. Còn hình thức giao hàng kỳ lạ nào mà bạn biết nữa không, hãy để lại bình luận bên dưới cho mình biết với nhé.
Nguồn >>> Rất nhiều cách thức giao hàng độc đáo mùa dịch, bạn đã biết chưa?
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét